1. Alcance
Esta Política de privacidad se aplica a la aplicación móvil y al sitio web de dressup (en conjunto, el “Servicio”). dressup es la marca responsable del tratamiento descrito acá.
Algunas funciones son opcionales. Si decidís no otorgar un permiso, podés seguir usando las partes del Servicio que no dependan de él.
2. Datos que tratamos
Cuenta y perfil
- Email, identificador de cuenta, nombre, foto de perfil, idioma, zona horaria y datos básicos de autenticación.
- Si elegís “Continuar con Google”, recibimos de Google tu nombre, dirección de email, foto de perfil e identificador de cuenta para crear o recuperar tu cuenta. dressup no solicita acceso a Gmail, Drive, contactos ni otros datos de Google.
- Preferencias de estilo y respuestas que brindás durante el onboarding o al editar tu perfil.
Tu guardarropa y actividad
- Fotos de prendas y outfits que elegís subir, incluidos los looks de “Mis outfits”.
- Categorías, colores, temporadas, ocasiones, etiquetas y demás información asociada a tus prendas.
- Outfits, calendario, recomendaciones, mensajes de chat, favoritos y registro de uso que guardás en la app.
- Si te registrás como asesor: perfil profesional, portfolio y canales de contacto que decidas publicar.
Ubicación, dispositivo y uso
- Ubicación aproximada o precisa, ciudad y zona horaria, únicamente si das permiso, para clima y sugerencias contextuales.
- Sistema operativo, versión de la app, identificadores técnicos, token de notificaciones, eventos de uso, atribución de instalación y diagnósticos de errores.
- Estado de suscripción, producto y fechas de vigencia. Apple o Google procesan la información de pago; dressup no recibe los datos completos de tu tarjeta.
Contacto web
El formulario del sitio prepara un email en tu aplicación de correo. El sitio no guarda sus campos; recibimos el contenido cuando decidís enviarlo a nuestra casilla.
3. Cómo usamos los datos
- Crear y mantener tu cuenta, autenticarte y sincronizar tu guardarropa.
- Digitalizar prendas, quitar fondos, organizar fotos y mostrar tu lookbook.
- Crear combinaciones, recomendaciones, respuestas de chat y sugerencias según clima u ocasión.
- Gestionar la suscripción y la restauración de compras.
- Enviar notificaciones que habilites y responder consultas de soporte.
- Entender el uso del producto, medir adquisición, prevenir abuso y mejorar estabilidad y rendimiento.
- Cumplir obligaciones legales y proteger a dressup, sus usuarios y terceros.
4. Procesamiento automatizado
Para analizar prendas, outfits, imágenes y pedidos de chat, dressup puede enviar el contenido necesario a proveedores de modelos externos. Ese procesamiento permite generar etiquetas, quitar fondos, proponer combinaciones y responder dentro de la app.
Las sugerencias son orientativas. No producen decisiones legales ni otros efectos equivalentes sobre vos. Podés corregir etiquetas, borrar contenido y decidir si usás una recomendación.
5. Proveedores y destinatarios
Usamos proveedores especializados únicamente para operar el Servicio:
- Supabase: autenticación, base de datos, almacenamiento y funciones de backend.
- OpenAI: análisis de imágenes y texto, chat y generación de sugerencias.
- Google: inicio de sesión, únicamente si lo elegís, usando los datos básicos de cuenta detallados arriba.
- Apple, Google y RevenueCat: compras, suscripciones y estado de beneficios.
- OneSignal: entrega y medición de notificaciones push.
- Sentry y PostHog: errores, rendimiento y analítica de producto; las entradas de texto y las imágenes se enmascaran en la reproducción de sesiones.
- AppsFlyer: atribución y medición de adquisición.
- OpenWeather: información meteorológica asociada a la ubicación autorizada.
- Resend: emails operativos vinculados al Servicio.
No vendemos tus fotos ni tu guardarropa. Exigimos que los proveedores traten la información para los fines contratados y con un nivel de protección consistente con esta política y la normativa aplicable.
6. Permisos y preferencias
La cámara y la fototeca se usan cuando elegís agregar prendas, outfits, imágenes de chat o una foto de perfil. La ubicación se usa para el clima. Las notificaciones se usan para avisos y recomendaciones que habilites.
Podés revocar estos permisos desde los ajustes del dispositivo y cambiar las preferencias de notificaciones desde Ajustes dentro de dressup. Al revocar un permiso, ciertas funciones pueden dejar de estar disponibles.
7. Retención y seguridad
Conservamos los datos de cuenta y contenido mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para brindar el Servicio. Cuando borrás una prenda o un look, eliminamos sus registros asociados de los sistemas activos. Algunos respaldos, comprobantes, registros antifraude o diagnósticos pueden conservarse por un período limitado cuando sea necesario por seguridad, obligaciones legales o resolución de disputas.
Al eliminar una cuenta, los registros principales se eliminan y los eventos técnicos que deban conservarse se desvinculan del usuario. Aplicamos controles de acceso, cifrado en tránsito, aislamiento por usuario y medidas razonables de seguridad. Ningún sistema es completamente infalible.
8. Tus derechos y controles
Según la ley aplicable, podés solicitar acceso, corrección, portabilidad, oposición, limitación o eliminación. En la app podés:
- Editar tu perfil y el contenido de tu guardarropa.
- Exportar los datos de tu cuenta desde Ajustes → Exportar mis datos.
- Modificar notificaciones y permisos.
- Eliminar contenido individual o toda la cuenta.
También podés escribirnos para ejercer un derecho. Es posible que pidamos información razonable para verificar que la cuenta sea tuya.
9. Eliminar tu cuenta
Podés iniciar la eliminación directamente desde dressup → Ajustes → Borrar mi cuenta. También podés solicitarla por email aunque ya no tengas la app instalada.
Eliminar la app del dispositivo no elimina la cuenta. Si tenés una suscripción activa, cancelala además desde tu cuenta de Apple o Google para evitar futuras renovaciones.
10. Menores
dressup no está dirigido a menores de 13 años. Si creés que recibimos datos de un menor sin autorización válida, escribinos para que podamos revisarlo y eliminarlos cuando corresponda.
11. Transferencias y cambios
Los proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, usamos salvaguardas contractuales y técnicas para esas transferencias.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del Servicio o requisitos legales. Publicaremos la nueva fecha de vigencia y, si el cambio es material, brindaremos un aviso adicional razonable.
12. Contacto
Para privacidad, soporte o ejercicio de derechos:
hola@dressupoficial.com